陸網約車管不動 非法車多、亂收費 補帖戰重燃 刺激黑車橫行

大陸日前爆發空姐搭乘網約車慘遭姦殺,引起一陣輿論嘩然。陸媒以央視為首紛紛揭露網約車亂象,平台之間的「燒錢」大戰導致非法「黑車」變多,許多司機違法上路。另外,有消費者爆料被亂收費的經歷,10分鐘車程的車資高達200多元(人民幣,下同),向平台投訴也石沉大海。

河南省鄭州市一名李姓空姐,日前被滴滴順風車司機殺害,大陸民眾對網約車的擔憂急遽升溫。央視報導,「美團打車」、「高德順風車」前段時間先後入局網約車市場,「燒錢」大戰重新被燃起,頓時「前3單立減14元」、「明日打車0元起」等變成耳熟能詳的廣告語。


重慶滴滴專車司機幫乘客裝運行李。(新華社)

叫車平台之間的削價競爭,雖然讓消費者搶盡便宜,不過亂象也隨之而來。不符合上路資格的「黑車」,也混在眾多網約車裡面。一些城市的「黑車」數量還不小,像是東北大城哈爾濱,陸媒實測後發現,在不同平台預約10輛車,竟有7輛是「黑車」。

一位「黑車」司機表示,如果害怕警察,可以晚上7點後再出門接單,那時候多數執法人員已下班,被抓的風險較低。再不然,「黑車」司機之間也會相互傳遞消息。也有「黑車」司機覺得被抓無所謂,畢竟才花1萬多元買中古車, 就算日後遭警方扣押,大不了「車就不要了」。


杭州一位司機同時開著兩款打車軟體找客人。(CFP)

陸媒實測發現,有黑車司機使用不同車牌登記,所以用戶在APP顯示的車輛車牌,跟實際來的車牌不同。小王過去曾當過網約車司機,他稱當時自己其實沒車,走在路上隨機選了一台車的車牌,就拿這個號碼直接註冊。據報導指出,除了像小王一樣,有人專門鑽網約車平台的漏洞,利用假證進行註冊外,也有人乾脆專門、竊取當地車輛訊息,然後轉賣給一些外地車主使用。

網約車亂象頻出,用戶的個資跟消費權益因而受損的情況頻傳。有北京白領透露,即使時間、出發地跟目的地都相同,收費也不盡然相 同。

誇張的是,有次僅是10分鐘車程的資車,居然高達200多元,向平台客訴無門。還有網友爆光一張截圖,上面是滴滴順風車司機對用戶的評價,除有無準時、禮貌外,還包括顏值、氣質等評分。網友還說,司機接單前,不僅可以查到對方幾個人,去哪裡,甚至還能看到對方的性別、職業、年齡、長相以及司機給的評價。

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