汽車瘋裝電商App 安全堪慮

通用等汽車大廠近來在汽車車內提供電子商務服務,希望藉此開拓新的收入來源。駕駛人如今得以透過儀表板螢幕購買咖啡、尋找加油站或預訂餐廳等。但反對人士指出,此服務恐導致駕駛分心、危及行車安全。

去年底,通用汽車首開先例在車內推出「市集」(Marketplace)系統,駕駛人只要點選儀表板螢幕,便能訂購餐點或預訂飯店,合作商家包括連鎖餐廳Applebee's與訂房網站Priceline等。

韓國現代汽車隨後亦研發類似系統,而德國寶馬汽車(BMW)則在車內內建App協助車主尋找車位並支付停車費。

分析師預估,未來將有更多車商加入這股潮流,他們將與零售商、速食業者合作,提供更多電商App選擇。有了這些App的幫助,汽車就像是大型智慧型手機,能夠執行各式功能。汽車主管指出,這些App能為汽車公司帶來額外收入,因為合作商家必須支付一筆費用,他們的商標或促銷活動才可能出現在車內儀表板螢幕上頭。
 
通用等大廠近來在汽車車內提供電子商務服務,駕駛人得以透過儀表板螢幕買咖啡、找加油站或訂餐廳等。但反對人士指出此服務恐導致駕駛分心、危及行車安全。

通用預估,美國民眾每日平均花費46分鐘乘坐汽車通勤,這對於零售業者來說可是絕佳的商品行銷機會。但反對人士擔憂,此功能恐令車主開車分心,導致交通事故暴增。據美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)數據顯示,2016年分心駕駛奪走約3,450人性命,約占整體交通事故死亡人數的9%。

雖然汽車業在車內打造電商系統仍屬早期階段,但未來商機潛力龐大。根據研究機構IHS Markit估計,汽車製造商每年從這些App獲得的利潤每台車僅約20至60美元。而麥肯錫顧問公司則估計,若車聯網數據與服務開始走向商業化,在2030年前可望創造約7,500億美元的全球營收。
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